Sobre nós
Informação clara. Decisões mais conscientes.
A LOJA À LUPA é um projeto da Fontiwise, Lda., criado para ajudar consumidores e comerciantes a olhar com mais atenção para a informação apresentada pelas lojas online.
Para quem compra, o objetivo é tornar mais fácil perceber o que a loja declara, o que merece atenção e o que convém esclarecer antes de pagar. Para quem vende, é uma forma de identificar informação pouco clara e oportunidades de melhoria na comunicação com os clientes.
O que procuramos esclarecer
Quem se apresenta como responsável pela loja, quais os contactos disponíveis, o que é comunicado sobre entregas, devoluções e reembolsos e o que a publicidade da loja promete. Quando a informação analisada permite identificar diferenças ou pontos pouco claros, estes são apresentados com o respetivo contexto.
Tecnologia ao serviço da informação
A Fontiwise desenvolve conteúdos e soluções digitais com recurso a inteligência artificial. Na LOJA À LUPA, esta tecnologia apoia a organização e a interpretação da informação analisada. Os resultados podem conter erros, omissões ou informação entretanto alterada.
Clareza, sem rótulos precipitados
Uma diferença entre informações merece esclarecimento. A falta de um dado não demonstra, por si só, uma irregularidade. E a ausência de sinais de alerta não garante que uma compra corra bem.
A LOJA À LUPA presta informação de apoio à decisão. Não certifica lojas, não garante transações e não substitui aconselhamento jurídico ou a atuação das entidades competentes.